Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025 La présente Politique de Confidentialité (“Politique”) explique comment Chrono Labs (“nous”, “notre”, “nos”) collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Politique.

1. Champ d’application

Cette Politique s’applique à toutes les données personnelles collectées dans le cadre de nos activités, notamment nos services de conseil en IA, automatisation, développement de chatbots et assistance professionnelle (“Services”). Elle ne s’applique pas aux données collectées par des tiers, y compris les sites web, outils ou services externes liés à notre site.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

a) Données que vous fournissez volontairement :

Lorsque vous nous contactez, demandez nos services, interagissez avec notre chatbot ou vous abonnez à nos communications, vous pouvez nous transmettre des informations telles que votre nom, adresse e-mail, nom de société, numéro de téléphone et tout autre détail que vous choisissez de partager.

b) Données collectées automatiquement :

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations comme votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et données de navigation. Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer le fonctionnement du site, analyser les tendances d’utilisation et personnaliser votre expérience. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 13 ans.

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles peuvent être utilisées afin de :

Fournir, maintenir et améliorer nos Services
Répondre à vos demandes, questions ou commentaires
Personnaliser votre expérience sur notre site
Envoyer des newsletters, mises à jour ou offres promotionnelles (désinscription possible à tout moment)
Analyser la performance et l’utilisation du site
Respecter nos obligations légales et protéger nos droits

4. Base légale du traitement (RGPD)

Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans un autre territoire régi par des lois similaires, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Consentement : lorsque vous le donnez volontairement (ex. : abonnement, chatbot).
Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture de nos services.
Obligation légale : pour nous conformer à la loi.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et communications, dans le respect de vos droits.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’en cas de nécessité :

Fournisseurs de services : prestataires de confiance pour l’hébergement, l’analyse ou la communication, soumis à des obligations de confidentialité.
Obligations légales : en cas d’exigence légale ou de protection de nos droits.
Opérations commerciales : dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en Suisse ou dans d’autres pays où nos prestataires opèrent. Nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient en place conformément aux lois applicables.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique, ou pour respecter la loi. Au-delà, elles seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisée. Cependant, aucune méthode n’est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Vous pouvez :

Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles
Limiter ou vous opposer à leur traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Demander une copie portable de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@chronolabs.ch.

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser l’usage du site. Vous pouvez les désactiver via votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités. Notre chatbot peut utiliser des données de session pour améliorer la qualité des échanges. Ces données sont traitées de manière sécurisée et peuvent être anonymisées à des fins d’amélioration continue.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leur contenu.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. La date indiquée en haut reflète la dernière mise à jour. L’utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation.

13. Contact

Chrono Labs
Lausanne, Suisse
info@chronolabs.ch